家电“体验式跨界”新业态:2000㎡体验中心在东莞亮相|通讯Plus•业界:体验式内训

9月17日,一家以“家电+运动”为融合模式的大型体验中心在广东东莞正式落地,该中心为“董明珠健康家”旗下的大型体验空间,试图打破家电零售传统形态,将真实家电使用场景与专业运动设施相结合,引发行业广泛关注体验式内训

体验中心占地2000平方米,区别于传统家电陈列方式,不仅全方位展示各类家电在居家、商业环境中的动态使用状态,还内置匹克球、网球、篮球等专业运动场地,消费者可在体验产品后直接参与运动,直接进入运动区域,实现“家电选购+休闲运动”一站式衔接体验式内训

家电“体验式跨界”新业态:2000㎡体验中心在东莞亮相|通讯Plus•业界:体验式内训

针对健康家电领域当前的概念混杂与标准之争,格力电器市场总监朱磊在接受采访时表示:“格力一直坚持与国家部门、行业协会积极互动,推动健康家电标准的透明化和规范化体验式内训 。企业不应停留在营销话术,而必须回到技术真实性和用户体验上来。”他提到,健康是一个宽泛概念,落实到不同产品需有相应细分标准,例如空调的送风方式、除菌能力、温控精度等,“所有这些细节技术指标组合在一起,才能真正为消费者的健康生活提供保障”。

家电“体验式跨界”新业态:2000㎡体验中心在东莞亮相|通讯Plus•业界:体验式内训

除格力以外,其他头部企业也在积极拓展场景化、体验型终端体验式内训 。海尔通过“三翼鸟”推行“一站式定制智慧家”的平台模式;美的则强化COLMO和东芝品牌的高端智能体验专区;小米持续扩大其线下门店中的生态链产品联动体验。值得注意的是,格力该类跨界式体验中心也在同步推进数字化覆盖。全国已有近千家类似门店接入“云逛”系统,通过直播形态打破地域限制,进一步扩展体验半径。

此次家电跨界体验空间的新尝试,显示出家电行业竞争正从功能参数转向场景融合与用户感知体验式内训 。未来,能否真正围绕用户需求构建出完整、可信、可感的生活解决方案,将成为企业能否在健康家电赛道胜出的关键。

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